برای  تعویض شناسنامه و دریافت شناسنامه هوشمند باید ابتدا به دفاتر خدمات پستی مراجعه نمایید و مدارک لازم برای تعویض شناسنامه ناشی از ارائه خدمات سجلی عبارتند از:

  • اصل شناسنامه
  • مستندات مبنی بر نوع خدمات سجلی حسب مورد
  • (تصمیمات هیات حل اختلاف ، احکام دادگاهها ، آراءکمیسیون های تشخیص سن ، مصوبات مربوط به تغییرات نام و نام خانوادگی ، سند طلاق غیر مدخوله بانضمام رای دادگاه برای حذف آثار طلاق بائن و یا سند آخرین واقعه ازدواج برای حذف ازدواج و طلاق قبلی)
  • ۳ قطعه عکس ۴×۶ رنگی و یکسان با زمینه روشن برای افراد بالای ۱۵ سال
  • رسید پرداخت هزینه متعلقه
  • در صورتیکه شناسنامه عکس دار نباشد ( عکس شناسنامه به هر دلیل جدا شده باشد) اصل و تصویر مدرک معتبر عکسدار از قبیل کارت شناسایی ملی ، گذرنامه ، گواهی نامه رانندگی ، گواهی تحصیلی ضروری است و در صورت عدم ارائه مدارک یاد شده نسبت به تایید عکس از مراجع قانونی اقدام گردد.
  • چنانچه شناسنامه عکسدار باشد و مهر آن محو شده باشد تنظیم درخواست مطابق بند فوق انجام خواهد شد.
  • تصاویر شناسنامه همسر ، فرزندان، و سند ازدواج برای افراد متاهل
  • تصویر مدرک مثبت سمت متقاضی در صورتیکه درخواست کننده غیر از صاحب شناسنامه باشد.