زمانی که کارمند یا کارگر به عدم ثبت سابقه بیمه و یا کسری بیمه که از وظایف اصلی کارفرما به حساب می‌آید اعتراض می‌کند و مدارک و اسناد مربوط را ارائه می‌کند، سازمان تامین اجتماعی پس از بررسی و در صورت موجه دانستن درخواست، مبلغی به عنوان بیمه شخص متقاضی در نظر می‌گیرد و آن را به کارفرما ابلاغ می‌نماید. اگر کارفرما با مبلغ سازمان موافق باشد که اصطلاحا سازش صورت می‌گیرد. اما در صورت عدم توافق کارفرما، وی می‌تواند در دو مرحله بدوی و تجدیدنظر نسبت به مبلغ پیشنهادی تقاضای بررسی کند که به این درخواست در اصطلاح اعتراض به بیمه تامین اجتماعی گفته می‌شود. در این درخواست خواهان کارفرما به حساب آمده و خوانده دعوی سازمان تامین اجتماعی خواهد بود. اعتراض به بیمه شامل مراحل زیر خواهد بود.