مدیر حساب به فردی متخصص در امور بانکی گفته می شود که از میان کارشناسانی با تجربه و خلاقیت بالا انتخاب می شود و برای ارائه خدمات به مشتریان بانکداری آموزش دیده اند. مدیر حساب با تسلط بر دانش خدمات بانکی و با آگاهی از مسائل روز و با انجام مشاوره و کارشناسی جامع در تلاش است تا در کوتاه ترین زمان ممکن به نیاز مشتریان پاسخ دهد.