گاهی پیش میاد که افراد با هک یا حتی دسترسی مجاز به اطلاعات بانگی حساب شما دسترسی پیدا می‌کنند که ممکن است کالایی را خریداری کنند یا از حساب شما برداشت شود. تحقیقاتی که انجام میشود تخصصی است و باید اول شناسایی افراد صورت گیرد اگر به شخصی مظنون هستید آن را باید اعلام کنید راه های کارهای شکایت و پیگیری پرونده های این چنینی متفاوت از سایر پرونده هاست.